Страхование как часть моей жизни

Я - офисный работник. Я пью чай по десять раз за день, ношу красивую женственную одежду. Самое тяжелое, что я поднимаю, это белый лист бумаги. Мой рабочий день начинается в восемь утра и заканчивается в пять вечера. Но в течение дня я не делаю НИ-ЧЕ-ГО.

Так думают многие.

Я - обычный офисный планктон. Я обедаю из баночки, пью чай на травах, чтобы успокоить головную боль. Ношу регламентированные белые рубашки и темные юбки ниже колен. И мой рабочий день не заканчивается никогда, потому что есть ватсап и круглосуточные вопросы.

Так думаю я.

Я работаю в страховой компании.

Нет, не агентом.
Нет, оформить ОСАГО не могу.

Моя задача заключается в оценке рисков при принятии объекта на страхование. Ко мне стекается все, что невозможно решить обычными путями.

Я обрабатываю поток информации в виде фотографий, оценок, кредитных договоров, заявлений и различных свидетельств. Согласовываю условия по каждому нестандартному или дорогому договору. Я не работаю с клиентами, но с агентами. Лавирую между их причудами с ошибками и регламентами проверяющих органов со штрафными санкциями. Я выслушиваю хамство, но отвечать стараюсь вежливо. Если я смогла угодить, то слышу «Машенька, спасибо вам огромное!», а если я не подписываю договор задним числом, то «Все с вами понятно, каждый себя начальником мнит!»

Эта должность научила меня говорить: «Нет!», но сделала излишне жесткой. Каждый делает свою работу и каждый пытается подмять под себя другого, чтоб добиться нужного результата. Мягкотелые у нас просто не выживают. И здесь срабатывает еще одно мое умение: переключаться. Я работаю для того, чтобы жить, а не посвящаю свою жизнь работе. Поэтому место юмору есть всегда.

Но работу свою считаю очень серьезной. Несмотря на то, что страховые компании часто ругают, в конечном итоге мы помогаем людям, оказавшимся в сложных ситуациях.

Стоимость страховки оказывается мизерной в сравнении с тем, что человек получает, например, при травмах, потере крыши над головой и порче имущества.

В заключение хочу сказать, что пост вышел таким серьезным, потому что даже должность моя, будто пулемет стреляет, называется АНДЕРРАЙТЕР.

Рейтинг поста:  +32

umavi

11 сентября 2018 года

799

59 комментариев