Для тех, у кого карта Сбербанка!

Сочувствую! Очень неприятные ситуации. У меня есть две карты сбербанка, пока ничего подобного не происходило, но буду впредь внимательнее. Спасибо, что поделилась с нами опытом!

Моя история самая грустная. 27 августа 12-го года мирает от рака моя сестра. Я самая близкая ее родственница. За день до смерти дает она мне карту с ромашками (социальную), тоже Maestro, и просит снять деньги. Сказала, что там лежит 11 тыс. (ее пенсия была 11500 руб.) Я в тот день не могла снять, а ночью она умирает. Я в шоке иду в банк, вставляю карту в терминал, а сообразить ничего не могу. Звоню свой родственнице (она работает в банке), и та по телефону начинает мне говорить что и как делать. Время просрочила, и терминал карту съел. Как потом узнала, пенсию и за август - фактически эта пенсия была за июль и уже лежала на карте, и за сентябрь (перевели 4.09, за август) я должна была получить. А потом эти деньги испарились. К тому моменту, как я получила свидетельство о наследстве на ее банковский счет (думала, что пенсия в накопления не входит, поэтому не обращалась к нотариусу, а та ничего мне не сказала) - а это уже прошло почти три года, - денег на счете не оказалось. Наскребли по сусекам с нескольких ее незакрытых счетов, но это копейки. А ее две пенсии так и пропали. Родственница говорит, что банк не мог снять деньги, сотрудница банка предположила, что Пенсионный фонд их обратно забрал (?). Однако 23000 руб. со счета испарились. Считаю, что виновата нотариус. Тогда она была его помощником, а сейчас сама там сидит как второй нотариус. Нотариус с клиентами даже не общался, все делалось через девочек и через нее. Я у нее оформляла квартиру сестры в наследство. Тогда она меня спросила, есть ли вклады. Сказала, что одна только пенсия, никаких вкладов у нее никогда не было. И все, на этом мы расстались. И только переговорив со многими "бесплатными" юристами, я через 2,5 года узнаю, что, оказывается, нотариус должен мне был выдать свидетельство на ее счета в банке (на пенсии). Почему было об этом не сказать мне тогда? (Халатное отношение к работе.) В общем, из-за этой молодой тетки деньги испарились. А я из-за нехватки финансов уже три года как не могу оформить могилы сестры и матери. У матери ее так называемые гробовые деньги, брызнув чем-то ей в лицо, украла молодая пара, когда она несла их из сбера домой (дом находился рядом). То ли наводчиком был парень, который ей выдавал деньги (спрашивал ее, зачем она снимает так много), то ли эта пара была "на стремени", высматривая лохов. И то и другое возможно.

Мне советовали подавать в суд. Но думаю, здесь суд ничего не прояснит. Это работа следователя. Однако никто ничего делать не будет. Тем более прошло уже три года.

Через 10 лет и подавно никто ничего не найдет. Спишут "за давностью лет".

Ох, и сколько таких историй и сколько нервов и седых волос они добавляют своим владельцам. А те несчастные, которые безвозвратно лишались своих кровно заработанных....потому я всегда была противницей всех этих пластиков..один геморрой с ними..
Я люблю наличность!

Единственный способ избежать таких неприятностей - не пользоваться картами.
У меня социальная, я по ней только в транспорте езжу. А пенсию перевожу на вклад.
Дело в том, что с возрастом мы не становимся здоровее. И если я по каким-то причинам не смогу дойти до банкомата, то пенсия так и останется на карте. Ведь другие лица (даже самые близкие) не имеют права пользоваться моей картой.
А на вклад можно оформить доверенность. В моём банке это просто сделать: прийти в любой рабочий день в отделение банка с ксерокопией паспорта доверенного лица (у меня доверенное лицо - муж).
И если я заболею или получу травму, то не останусь без денег, их получит за меня муж.
Все платежи делаю только наличными. И пенсию снимаю наличными. Мне предлагают к моему вкладу в подарок дебетовую карту. Типа по ней можно ЖКХ оплачивать без комиссии Но я лучше заплачу 0,9% комиссию, но внесу платежи наличными, касиру. А не в эту железную машину, которую можно запрограммировать на что угодно. В том числе и на присвоение моих денег.
Всем удачи и благополучия

Спасибо за инфо!

У нас была подобная ситуация. Заходим, значит в торговый комплекс, хотим снять денег с карточки сбербанка. Вставляем карту, тут терминал подвисает, муж от неожиданности нажимает на "отмену" и все! нашу карту терминал проглотил! Спросили в банке, как карточку вернуть, сказали, что в течение 3 дней зайти в головное отделение. Зашел, а ему не выдали - ее у них не было. Пришлось новую оформлять, но выдали ее на за 2 недели, как обычно, а через месяц! Сначала приходили, карты нет, пин-код есть, в другой день наоборот пин-код есть, карты нет. Делали снова.. Морока, однако!

Все эти годы с постоянной аккуратностью от сбера приходит напоминание о долге сестры по кредиту на сто с лишним рублей. Больше ничего от них добиться не могу. Это монстр, который еле шевелится. А его вообще хотят сбросить с плеч государства и отдать полностью на приватизацию. Думаю, будет еще хуже. Вообще, как мне сказала одна знакомая, съездившая пожить в Израиль: "У нас нет нормальной банковской системы".